よくあるご質問Q&A

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- Q.
雪でカーポートの屋根が潰れました。修理・交換は可能ですか?
- A.
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可能です。ポリカーボネート平板・波板どちらも交換対応します。積雪後はフレームの曲がり確認が重要です。必要に応じて柱・梁の点検も行い、板材交換だけで済むのか、金物補修が要るのかを判断します。
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- Q.
雹(ひょう)で屋根に穴が空きました。どうすべき?
- A.
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割れた資材の破片でケガをしないよう足元を養生→写真撮影→応急処置(養生シート)→当社へご連絡の順で。雹災は火災保険の対象になりやすいため、申請の助言・お手伝いまで対応します。
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- Q.
台風の強風で屋根が飛んでしまいました。緊急対応できますか?
- A.
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はい。まず飛散物回収と周辺安全確保、仮留め・養生を行い、その後に本交換の見積りをご提示します。夜間・荒天直後は順番待ちになる場合がありますが、応急処置を優先して動きます。
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- Q.
ひび割れや黄ばみが気になります。交換のタイミングは?
- A.
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目安は設置から10〜15年。ひび・白濁・黄ばみ・固定金具の緩みが複数見られる場合は、安全のため早めの交換をおすすめします。
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- Q.
ポリカーボネートはどれくらい丈夫?アクリルとの違いは?
- A.
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アクリルの約30倍の強度。割れにくく、軽量・耐衝撃に優れます。屋根材として紫外線カット性能も高く、ベランダ・カーポートに最適です。
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- Q.
厚みはどれを選べば良い?
- A.
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一般的なカーポートやベランダの屋根は2.0mmが主流です。積雪量やスパン(骨組みの間隔)で最適厚みが変わるため、現地採寸のうえで最適な厚みをご提案します。
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- Q.
色(透明・ブラウンスモークなど)の選び方は?
- A.
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採光重視ならクリア系、日差し・眩しさ軽減なら色付き(ブラウン/グレー/マット系)が人気。外観との調和や室内の明るさの好みに合わせてサンプルで確認いただけます。近年は、真夏の暑さ対策として 遮熱タイプのポリカ平板 を選ばれる方も増えています。通常の透明タイプに比べて赤外線をカットするため、屋根下の温度上昇を抑えられるのが大きなメリットです。
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- Q.
交換工事の費用目安は?
- A.
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面積・厚み・形状・足場有無で変動します。標準的な1台用カーポートですと板材交換のみなら半日〜1日、費用は数万円台〜十数万円台が目安(税別)。現地確認後に正式見積りをお出しします。(※フレーム曲がり・金物交換・特殊加工がある場合は別途)
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- Q.
工期はどのくらい?立ち会いは必要?
- A.
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多くは半日〜1日です。屋外での工事になりますので、作業中はお出かけいただいても問題ありません。
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- Q.
雨天や強風の日はどうなりますか?
- A.
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安全最優先で延期・再調整いたします。作業途中で降雨が予想される場合は養生をして中断し、天候回復後に再開します。
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- Q.
他社/古いメーカーの屋根でも対応可能?
- A.
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可能です。メーカー不問で現物合わせの加工・取付に対応します。既製品が合わない場合は板金屋ならではの調整・加工で納めます。
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- Q.
追加費用が出やすいケースはありますか?
- A.
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見積もりから追加費用は発生しません。ただ、下記のような状況の場合は追加費用が発生する場合がございます。
・板を取り外し後に下地・骨組みの腐食・変形が発見された。
・板を取り外した際に押さえ金具が破損してしまった。事前の写真・現地調査で極力見落としを減らし、追加が想定される場合は見積段階で候補金額をご提示します。
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- Q.
火災保険で直せますか?対象になる災害は?
- A.
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ご契約内容次第ですが、一般に雹災・雪害・風害は対象になりやすいです。詳細は保険証券をご確認いただくか、ご加入されている保険会社へお問い合わせください。当社は申請の助言・お手伝いを行います。
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- Q.
保険申請に必要なものは?
- A.
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基本的には下記のものが必要となります。
・被害箇所の写真(全体/近接/被害詳細)
・被害発生日(想定でも可)
・被害時の天候の状況
・見積書(当社作成)
・被害状況の簡単なメモ
・自治体の罹災証明書(必要性は契約により異なります)
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- Q.
申請の流れは?どこまで手伝ってくれますか?
- A.
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一般的には、ご相談 → 現地調査 → 見積書発行 → 申請 → 保険会社査定 → 給付 → 工事実施。の流れになります。当社は写真撮影の指示・見積作成・説明文の助言等の対応が可能となります。
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- Q.
申請中でも工事はできますか?
- A.
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緊急度により先行工事(応急 or 本施工)も可能。ただし保険会社の事前確認や被害写真の撮影が済んでいることが前提です。時系列・写真記録をしっかり残すことが大切です。
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- Q.
対応エリアは?
- A.
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目安として東京都・埼玉県・神奈川県(一部除く)。周辺エリアもご相談ください。案件規模と職人の稼働次第で柔軟に調整します。
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- Q.
自社施工と協力会社の違いは?品質は大丈夫?
- A.
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基本は自社の職人が直接施工します。案件規模・場所により信頼できる協力会社と連携する場合がありますが、その際も当社が工程管理・品質チェックを一括管理しますのでご安心ください。
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- Q.
材料だけ購入してDIY交換はできますか?
- A.
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可能です。姉妹サイト「ポリカショップPRO」でポリカ平板・波板を販売しています(カット可の商材もあり)。
DIYは高所・落下物の危険が伴うため、安全第一で作業をしてください。
→ 購入はこちら:https://polyca.shop/
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- Q.
見積もり依頼時、何を伝えれば良い?
- A.
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以下をメモにしていただくとスムーズです。
・物件住所
・対応希望日(平日/土日/時間帯)
・屋根の種類(平板 or 波板)、大きさ(ざっくりでOK)
・設置年数
・症状(割れ・欠損・飛散・たわみ 等)と発生日
・写真(全景/裏側から見上げ/被害のアップ/固定金具部分)
フォーム or LINE等で写真を送っていただければ、概算見積り→現地調査の流れが早いです。